Opel представи разширяването на OnStar на нови 18 пазара на специална пресконференция у нас. Системата за персонална комуникация и мобилни услуги вече ще бъде на разположение на клиентите на марката в България, Гибралтар, Гърция, Дания, Естония, Исландия, Кипър, Латвия, Литва, Малта, Норвегия, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Чехия и Швеция. Уникалната услуга се предлата на 19 различни езика.
Opel OnStar е регистрирала над 5.5 милиона осъществени контакти и съдействие на клиенти, които са се свързали със системата по телефона, чрез смартфон приложение, интернет сайта на OnStar или с натискане на синия бутон на системата OnStar в автомобила от август 2015 г. досега.
“Големият брой осъществени контакти и съдействие на клиенти от момента на пазарната премиера показва колко много клиентите ценят спокойствието и удобството, което Opel OnStar добавя към усещането зад волана,” сподели главният маркетинг директор на Opel Тина Мюлер.
Opel OnStar cвързва клиентите на системата със специално обучен служител – не с машина. Тя не само осъществява автоматично повикване в случай на катастрофа и помага при намирането на откраднати автомобили, а може също да помогне с дистанционно отключване и заключване на вратите, с изтегляне на желани маршрути директно в паметта на фабрично вградената навигационна система и с изпращане на редовни съобщения за техническото състояние на автомобила по електронна поща. В зависимост от пазара, системата предлага допълнително и Wi-Fi точка за достъп до интернет в автомобила с високоскоростна 4G/LTE мобилна връзка.
Най-популярната услуга с около 3.1 милиона активации е смартфон приложението myOpel, което потребителите могат да изтеглят от Google Play Store или съответно от Apple App Store. Най-често използваните функции и възможности на приложението до този момент са дистанционното отключване/заключване на вратите, откриването на местоположението на автомобила онлайн и дистанционното задействане на звуковия и светлинен клаксон.
Системата Opel OnStar се предлага като допълнително оборудване или като част от серийното оборудване на определени нива на изпълнение при всички леки автомобили на марката Opel. Използването на услугите е напълно безплатно през първите 12 месеца, след което се заплаща годишен абонамент в определен размер (199.95 лева в България). В случай, че се предлага на конкретния пазар, услугата с Wi-Fi точка за достъп до интернет може да бъде изпробвана безплатно за период до три месеца или 3 GB общ обем данни.
