Според представително проучване малка част от мениджърите и шофьорите умеят да работят с предоставяната от лекотоварните ванове информация.
От години Ford Transit е работният кон на британския малък и среден бизнес. Товарните ванове и свързаните с тях предприятия допринасят с около €1 трилион за икономиката на Европа и Великобритания. Така лекотоварните превозни средства се оказват ключов фактор за развитието на бизнеса. На европейските пътища има повече от 29,5 милиона вана. До 2028 г. почти същият брой лекотоварни автомобили ще бъдат оборудвани с модеми. Въпреки това фирмите не успяват да извлекат максимална полза от генерираните данни, пропускайки възможности за спестяване на време и пари.
Знания и опит как да се използват данните на превозното средство или автопарка липсват най-вече сред малките предприятия. Според новото проучване, поръчано от Ford Pro, хората най-много се притесняват за сигурността на данните..
Изследването „Closing the Commercial Vehicle Data Gap“ цели да изясни поведението на клиентите и отношението им към данните на автомобилите. То е базирано върху анкети сред 3000 шофьори на ванове и 150 мениджъри на автопаркове в Европа и САЩ. Финалният доклад подчертава три основни „пропуска“:
- Стойност: 46% от шофьорите на ванове и 25% от мениджърите на автопаркове не използват редовно данните за състоянието на автомобила. Това важи дори за планирането на спешно обслужване, въпреки че то е основен приоритет в ежедневната им работа.
- Подготовка: по-малко от една трета от шофьорите (32%) и малко над половината от мениджърите на автопаркове (57%) знаят „много“ за това как данните могат да спестят време и пари. За малките предприятия този дял пада до 10%.
- Защита на данните: Това е притеснение за 94% от шофьорите и 97% от мениджърите в Европа и САЩ.
Работата с данни става все по-важна
Съвременните автопаркове разчитат все повече на свързани данни. Технологиите позволяват предвиждане на нужди от поддръжка и оптимизация. Превозни средства с модеми събират големи обеми данни всеки ден. Тези данни се използват от мениджърите за ефективно управление.
Чрез непрекъснат мониторинг сервизите могат проактивно да реагират. Части се поръчват навреме, което намалява престоя. Това увеличава надеждността на автопарка. Ford Pro твърди, че престоят на ванове може да намалее с 60%.
Компанията предлага не само поддръжка, но и оптимизация на маршрути. Водачите получават обучение и съвети за по-добро представяне. В реално време се следи сигурността на превозните средства. Всички тези услуги повишават ефективността на бизнеса.
Ръководителят на Ford Pro Европа Ханс Шеп подчертава ролята на данните. Той сравнява свързаните данни с фитнес тракер. Данните позволяват анализ на моментно състояние и дългосрочни тенденции. Но проучването показва разлика между информирани и по-консервативни компании. Част от бизнеса все още разчита на традиционни методи. Според Шеп, тази пропаст трябва да бъде затворена бързо.
Въпросът за сигурността остава ключов
Проучването сочи, че над 90% от шофьори и мениджъри са притеснени за данните си. Интересното е, че лекотоварните автомобили се смятат за по-надеждни от телефони и лаптопи. Това показва относително доверие към автомобилните технологии.
Ford Pro вече е сертифицирана по международния стандарт за управление на данни ISO 27001. Компанията не продава клиентска информация. Освен това Ford е единственият производител, който има на екрана икона, която показва кога водачът споделя данни.
Джеръми Гулд от Ford Pro Intelligence Европа подчертава принципа на доверие. Целта е клиентите да бъдат спокойни при споделяне на данни. Само така те могат да се възползват от предимствата.
Ford Pro Intelligence
Ford Pro предлага решения чрез своята платформа Ford Pro Intelligence. Тя обединява данни от сензори, камери и зарядни устройства. Така мениджърите получават цялостна картина за автопарка. Услугата е създадена за лесно и безпроблемно управление.
Пример е фирмата Lloyds British. Тя използва Transit Customs за безопасност и съответствие. Чрез Ford Pro Telematics Essentials служителите на компанията намаляват престоя на автопарка. Спестяват се до 60 дни годишно при 70 вана. Това има значителен икономически ефект.
